星级酒店餐厅服务质量的要求
概要: 星级酒店对餐厅服务的质量要求是:服务人员要态度主动、热情、周到、熟悉业务,有食品推荐能力、外语好;经理或 主管人员的组织协调能力强、管理控制效果好。 餐饮质量:新鲜卫生,色、香、味、形、器俱佳。 餐厅环境:温度、音响适宜,有一定的文化氛围。
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星级酒店对餐厅服务的质量要求是:服务人员要态度主动、热情、周到、熟悉业务,有食品推荐能力、外语好;经理或 主管人员的组织协调能力强、管理控制效果好。 餐饮质量:新鲜卫生,色、香、味、形、器俱佳。 餐厅环境:温度、音响适宜,有一定的文化氛围。
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