酒店的市场传播问题

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www.5ijcw.com sp;  2、邮寄酒店资料。一些新开张或装修改造后的酒店会选择邮寄资料的方式进行市场传播。这是一种简便、低成本的手段，许多推出短期促销策略的酒店也运用此种手法。问题是你怎么知道你的客户在哪里?当你也不太清楚你的客户的确切位置时，邮寄出去的一颗颗“炮弹”便成了不着边际的鞭炮。

    3、人员推广。登门拜访是成本最低的方式，而且可以一下子拉近酒店与客户的距离，可以直接与客户沟通信息，联络感情，其作用和效果比起其它传播手段都要强。但人员推广基本上只能在本地区或周边地区进行，  而酒店客人都是外地的，即使不惜代价远赴外地进行“游说”，也只能选择重点地区的重点客户，大部分的客户还是照顾不到。

    4、通过网络传播。这是目前最普遍的一种方式。主要采取两种做法，第一种是借助订房公司的网络宣传；第二种是建立酒店自身的网页。通过网络进行市场传播肯定是未来酒店营销发展的方向，但目前这种传播方式的效果尚不如人意，而且酒店大量的短期促销活动难以借助网络发挥渠道的作用。

    5，在酒店内部传播。前面那几种方式都要耗费大量的费用或人力，而且都受到各种各样的限制。只有在自己酒店内部做广告是最自由、最不受限制、成本相对较低、最贴近客人的方式。通常的手法是：在大门口和内部挂横幅，摆放“水牌”，总台及客房摆放宣传单张，前台播放酒店宣传片等等。但是在酒店内部传播的最大不足就是传播的范围只局限于酒店自身，对外扩散的面窄、扩散速度慢。酒店内部传播的效果极其有限，明显不利于短期促销，而许多酒店却往往在短期促销传播方式的选择上只采取了酒店内部传播的策略。但光凭这些平面宣传告示根本起不了什么作用。短期促销的有效途径和传播方式一直是令经理们头疼的

www.5ijcw.com 事情。

    大多数酒店都会不同程度地运用一般性的市场传播手段，也有一些为实施形象宣传或品牌宣传战略而特别设计的传播战术。常见的包括有：

    1、小规模、有限度的电视广告。覆盖面越广的电视广告费用越大，但即使是区域性有影响的电视广告其费用也是不菲的(包括制作费)，只有足够实力的酒店才舍得花这笔本钱。广州的白天鹅宾馆、中国大酒店、花园酒店等五星级酒店曾在香港的无线和亚洲两大电视台的英语台播出英语广告(包括节目栏目冠名)，其做法具有明确的地域市场针对性。要真金白银地拿出巨资做电视广告，一般酒店是断然不肯的。

    2、赞助电视剧的拍摄。以免费提供食宿的条件获得贴片广告或鸣谢单位的广告权益。如果导演乐意，也可以把酒店的招牌或大门、大堂拍上几个镜头作为宣传补偿。不过，说实在的，这种几年前风行一时“相互借力”的方式，酒店经理们早已厌倦。毕竟这种方式最大的得益者是剧组而不是酒店，真正能凭借电视剧出名的酒店又有哪家?先不说这电视剧的好坏(关系到收视率)，就正剧播完之后的一大串鸣谢呀、广告呀之类的东西，观众谁会有耐心细看?何况，最后那段片子不都是走马灯似的一闪而过，宣传的效果能有多大呢?

    3、赞助棋类比赛。围棋(包括中国象棋)比赛现在搞得比较红火，除了少数在棋院比赛，大部分的比赛都设在酒店进行，这就为酒店提供了宣传自己的机会。“围甲”的主场基本上都指定比赛酒店，借助“围甲”宣传渠道成功“搭便车”进行市场传播的酒店当推北京大宝饭店。它真该好好谢谢北京大宝队的著名国手“玉面杀手”孔杰，要不是他在今年的赛事中长时间高居连胜排行榜首位，引至众多媒体额外关注北京大宝队的比赛，在报道中不惜

www.5ijcw.com 笔墨连带报道其主场环境，相信大宝饭店也不会这么轻易在短时间内名扬四海。正因为围棋比赛报道的“轰动效应”，不少酒店以赞助围棋大赛或购买大赛冠名权的方式介入围棋市场，以图运用借道宣传的策略进行市场传播，树立或巩固酒店的市场形象和品牌。如北京著名的昆仑饭店以购买冠名权的方式成功协办了国内的一项女子围棋大赛。一些新酒店如旅游度假胜地的酒店为打响知名度也纷纷赞助大赛。总的来说，在围棋市场高速扩张的环境下，“借船扬帆”不失为效果显著的传播策略，但代价也不菲，而且围棋大赛定位上的选点也存在一定风险。

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