如何培养团队精神
概要: 1、 培养员工的团队情感。 2、 团队要重视每个员工的利益。 3、 使每个员工对团队的决策都有充分的发言权。 4、 诚挚沟通,增强彼此的信任。 5、 团队成员要分工明确,各司其职,各负其责。 6、 处理好竞争与协作的关系。 &nbwww.5ijcw.com sp; 7、 挖掘共同的威胁,使员工有共同的危机感。 8、 团队之首,要做好团结的表率。 努力建立技工间的亲善友好。 一个团结友爱的集体能使这个集体的成员
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1、 培养员工的团队情感。
2、 团队要重视每个员工的利益。
3、 使每个员工对团队的决策都有充分的发言权。
4、 诚挚沟通,增强彼此的信任。
5、 团队成员要分工明确,各司其职,各负其责。
6、 处理好竞争与协作的关系。
&nb www.5ijcw.com sp; 7、 挖掘共同的威胁,使员工有共同的危机感。
8、 团队之首,要做好团结的表率。
努力建立技工间的亲善友好。
一个团结友爱的集体能使这个集体的成员感到集体的温暖,感到有信心,感到鼓舞。集体产生了温暖产生了荣誉,产生了自豪。这种温暖, 荣誉,自豪转化为巨大的力量,激发了人们的积极性。
酒店要经常组织羽毛球比赛,绘画比赛,摄影比赛,棋类比赛,对身体不太好的职工组织起来学习“太极十八式”,对青年职工,组织迪斯科舞会…
酒店让职工在娱乐联欢之中,树立起“以店为家”的感情。我们管理层要努力营造一个酒店“大家庭”环境。
要协调好员工之间的利益关系,协调好员工与团队之间的利益关系,尽量使每个员工的目标和利益与团队的目标和利益一致,使团队成为维护和实现大家利益的共同体。大家为了共同的利益而走到一起来,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳。
当前酒店业服务质量不高的根源在于服务人员自身的不满意。
成功 的酒店业恰恰是注重雇员利益的企业。
&nbs www.5ijcw.com p; 饭店首先要是员工之家,然后才是宾客之家。
企业界的黄金法则:“照顾好你的职工,照顾好你的顾客,那么市场就会对你倍加照顾。”
要鼓励员工通过各种途径参与团队事务,使每个员工对团队的决策都有充分的发言权,既有利于团队决策的民主性,科学性,又有利于激发员工的积极性和主人翁意识,增强他们的责任感和团队的认同感,归属感。
团队精神的强弱与员工的参与程度成正比。
有沟通才有了解,才有信任,这是团队员工之间的团结合作的基础。首先管理者要加强与下属的沟通,将自己的指示,意图向下属解释清楚,使下属有充分的了解;同时注重倾听下属的想法和建议,管理者要成为员工的真正代表。
团队工作的原则是分工合作。每个员工先完成各自的工作,这是合作的前提。要赋予员工充分的工作处理权,使其有较强的成就感和责任感。同时员工又要有相互依赖﹑相互支持,只有大家共同努力,才能使工作顺利完成,使大家意识到个人的成功就是团队的成功。
能级原理要求领导在运筹过程中,要保证每个人在其位,谋其政,行其权,尽其责,取其酬,获其荣,惩其误。
为了取悦顾客,管理人员应鼓励员工在必要时作出管理决策。
竞争与协作是团队持续健康发展缺一不可的两个轮子。现在谈竞争太多,讲协作太少。容易导致员工之间的冲突与对 www.5ijcw.com 抗,单位陷入内耗之中。要处理好红花与绿叶的关系。
外部压力有利于增强内部凝聚力,这一规律可用于团队建设中,要善于挖掘外部的威胁和“敌人”,引导员工目光向外,放弃内耗,团结一致。有了对手,员工就会自然地凝结在一起。
领导要以身作则,团队之首,要有很强的团队精神,要做好团结的表率,以团队利益为重,为员工利益着想。尊重下属,信任下属,关心下属。勇于承担责任,不诿过于人。
下属非常关心上级所做的每一件事情。总经理最好时刻关注自己的行为,因为你们总是生活在下级的“显微镜”之下。
“人非神仙”,因此,终究难以预见一切,不得不摸索着前进,到处碰壁。一个人坐着或躺着,当然不会跌倒。然而要做事,就要站起来,或者走路,或者跑步。这就有可能被石头绊倒,或者碰到路边的树上。尽管碰得鼻青脸肿,但这与那些盘腿而坐或躺在床上的人相比,至少是有前进目标了。
跌倒不算失败,跌到了不站起来,才是失败。比如格兰特这个人就从不知道什么是“最后的失败”,在他词汇里面,也找不到“不能”和“不可能”几个字
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