(营销参考)关于建立酒店贵宾部的建议书
概要: 2、订房优惠 免费住房:会员获得会员资格后,在酒店内可享受二次免费的客房入住(二夜)。标准应不低于豪华标间。此项优惠条款所有住房优惠项目均以客房未订满为前提。在一般情况下,本地的消费者对于酒店情况的认识和了解并不是很多,因而也就不会入住酒店客店,他们对酒店的服务与设施肯定缺乏了解。但当他们加入俱乐部并以会员身份享受这一特殊礼遇后,他们不但会对酒店的客房有了深刻的感性认识,而且还会对酒店的其它设施及服务有了一定的了解。这样,当他们同周围的朋友和同行描述酒店的情况时,无疑是为酒店作了一次有力的宣传,从而在公众中产生一种良好效应,提高酒店的声望。另外,当会员加入俱乐部时,免费住房的
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2、订房优惠
免费住房:会员获得会员资格后,在酒店内可享受二次免费的客房入住(二夜)。标准应不低于豪华标间。此项优惠条款所有住房优惠项目均以客房未订满为前提。在一般情况下,本地的消费者对于酒店情况的认识和了解并不是很多,因而也就不会入住酒店客店,他们对酒店的服务与设施肯定缺乏了解。但当他们加入俱乐部并以会员身份享受这一特殊礼遇后,他们不但会对酒店的客房有了深刻的感性认识,而且还会对酒店的其它设施及服务有了一定的了解。这样,当他们同周围的朋友和同行描述酒店的情况时,无疑是为酒店作了一次有力的宣传,从而在公众中产生一种良好效应,提高酒店的声望。另外,当会员加入俱乐部时,免费住房的成本已算入会员卡价值中,无论其入住与否,这一部分都会从俱乐部会员费收入中即时返还给酒店,以每年招收1500─2000名会员为例,则酒店就可获得3000─4000间客房的收
www.5ijcw.com 入,用于弥补平日损失的客房成本。此优惠条款的实施,还可以充分利用闲置客房为酒店带来利润,保持客房出租率的稳定,保证酒店收入的持续增加。在会员获得会员资格后,可以享受全年以特殊房价订房。俱乐部 会员均为当地有实力的商务散客,通过给予会员合理价格,增加其本人及其为朋友、伙伴或异地客户订房,就会大幅度提高酒店订房量,稳步提高酒店住房收益,让众多会员在酒店真正拥有自我归属感和自豪感,为提高酒店知名度和利润提供了坚强保障。,
娱乐优惠
在会员获得会员资格后,可赠送其一部分娱乐设施的免费券,同时在酒店的娱乐、康乐设施享受特殊价格。
六、合作方的权利和义务
合作方负责俱乐部内部所有工作人员的招聘、培训及任免。
合作方负责俱乐部至筹备期到运做过程中的所有相关费用。
合作方与当地各界决策者联系,为酒店的设施及服务做宣传。
合作方为酒店建立一个所有俱乐部会员的资料信息库,信息库由每一位会员的详细资料组成。
合作方定期向酒店和职能部门提供客人对酒店各方面设施与服务的反馈信息。
合作方承诺,在合同期内,在合作酒店所在地只与合作酒店一家建立合作关系。
由于合作方的推广活动引起的客 www.5ijcw.com 人投诉及损失由合作方负责。
合作方不得以酒店的名义做计划外的任何事情,如因合作方过失对合作酒店的名誉造成损失, 合作方酒店保持有要求合作方赔偿的权利。
七、酒店的权利和义务
酒店提供会员优惠内容上所承诺的优质服务(优惠内容有双方协商制定)
酒店为合作方以内部价格提供办公场所,费用由合作方承担。
酒店提供合作方在当地销售的收款发票。
八、合作方与酒店合作期间的一年卡量展望
如酒店和合作方共同努力,良好合作,为会员提供优质服务和优惠,全年卡量应该在700—1000张,平均每周15—20张。
九、双方费用承担及资金结算
建议会员卡价定在1588元/张,其合作方每成功邀请一位会员每张即时返还酒店免费房券和免 费餐券成本788元,以下费用由合作方承担:
合作方人员工资奖金
合作方办公费用
合作方送卡费用
贵宾礼盒和手册的印刷费用和制卡费
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