餐饮职业经理人资格证书考试模拟试题（市场营销）

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9.餐饮消费者购买行为模式的具体内容按顺序应为( )

A.输入.输出.变换;B.变换.输入.输出;C.输入.变换.输出;D.输出.输入.变换.

10.购买过程易受宣传和产品外观所影响,兴趣对购买的影响很大,不太注重产品的功效,这种消费者应属于哪种类型( )

A. 理智型;B.想象型;C.习惯型;D.冲动型.

11.马斯洛需要层次理论中,把人的需要共分成( )

A. 3个层次;B.4个层次;C.5个层次;D.6个层次.

12.目标市场营销的内容包括( )

A. 2个部分;B.3个部分;C.4个部分;D.5个部分.

13.“改进和提交产品质量”策略适用于餐饮产品生命周期的( )

A. 介绍期;B.成长期;C.成熟期;D.衰退期.

14.品牌中能够辨识,但不能发音或用语言读出来的部分,叫( )

A.牌记;B.商标;C.品牌名称;D.注册商标.

15.品牌市场占有率=在抽样市场上某餐饮品牌的销售额/( )´100%.

A.被调查者总人数;B.同一市场范围内相同餐饮产品的销售额;C.知道该品牌的人数;D.全部市场范围内相同餐饮产品的销售额.

16.不随业务量的变动而变动的成本,称为( )

A.可控成本;B.变动成本;C.不可控成本;D.固定成本.

17.餐饮企业通过各种针对消费者和社会公众的实惠服务,以行动去获取公众的了解、信任和好评,从而实现树立企业良好社会形象为目的的公共关系,广告叫( )

A.响应型公共关系广告;B.公益型公共关系广告;C.服务型公共关系广告;D.观念型公共关系广告.

18.餐饮企业为了鼓励消费额较大的主顾客来消费,会赠送一些商业礼品给顾客或组织,这种赠品的类型称之为( )

A.个人性赠品;B.商业性赠品;C.广告性赠品;D.奖励性赠品.

19.餐饮市场营销者建立顾客档案的实改操作过程称为( )

A.顾客档案建立实务;B.顾客档案备案;C.顾客档案管理;D.客户关系管理.

20.( )是市场营销策略策划的实现途径.

A. 市场营销策划;B.市场营销策略;C.市场营销战术策划;D.市场营销计划.

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