酒店员工必备的酒店产品知识内容
概要:一、酒店基本知识 我们酒店是几星级? 我们酒店是何时开业的? 我们酒店所在的地址、邮政编码、总机号码和传真号码分别是多少? 我们酒店最主要的三个特征是什么? 酒店提供哪些主要的服务项目? 服务项目的营业时间是什么? 酒店距火车站、飞机场、汽车站的车程是多远? 本酒店代订飞机票、火车票的具体方法。 本酒店办理离店结帐手续是什么时间? 离酒店最近的医院有哪些? 列出五家其他三星级以上的酒店的名称、电话号码以及地理位置? 二、客人通常问到的问题 这里最近的教堂在什么地方? 这里最近的购物中心在什么地方? 大型的综合商场、购物中心有哪些? 酒店附近有什么的银行?怎么走? 我要去看电影怎么走? 去XX大
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一、酒店基本知识
我们酒店是几星级?
我们酒店是何时开业的?
我们酒店所在的地址、邮政编码、总机号码和传真号码分别是多少?
我们酒店最主要的三个特征是什么?
酒店提供哪些主要的服务项目?
服务项目的营业时间是什么?
酒店距火车站、飞机场、汽车站的车程是多远?
本酒店代订飞机票、火车票的具体方法。
本酒店办理离店结帐手续是什么时间?
离酒店最近的医院有哪些?
列出五家其他三星级以上的酒店的名称、电话号码以及地理位置?
二、客人通常问到的问题
这里最近的教堂在什么地方?
这里最近的购物中心在什么地方?
大型的综合商场、购物中心有哪些?
酒店附近有什么的银行?怎么走?
我要去看电影怎么走?
去XX大学怎么走?
附近最近的旅游景点有哪些?
本市主要有什么旅游景点?景点位置、名称、由来及其特点?
本地区有何主要土特产内?
本市有何风味独特的小吃?
所在地区有哪些地方戏和文化艺术?
本市的面积是多少?有多少人口?
你推荐条特色旅游线路吗?
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