客房服务员

客房服务员,标签：客房服务与管理,酒店客房管理制度,http://www.5ijcw.com
2．能检查客房设备是否完好

3．能按标准整理床铺，并除尘

4．能清洁卫生间并进行消毒

5．能进行茶具消毒

6．能按要求进行地毯吸尘

7．能按标准补充客房用品

8．能正确使用清洁设备

1．清洁工具、清洁剂的名称。

作用和特性

2．电器及清洁设备的使用保养常识

3．家具保养常识

4．“做床”标准及操作程序

5．吸尘程序与地毯保养常识

6．卫生间的清洁、消毒要点

7．茶具消毒要点

8．一次性用品管理常识

9．用品摆放标准

10．卫生防疫常识

（二）晚间整理

l．能按要求进行“开床问整理

2．能按顺序清理垃圾

3．能按标准进行卫生间的清洁

4．能正确铺放防滑垫

5．能按要求拉上窗帘

l．“夜床”的规格要求

2．“夜间服务”程序

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22]  下一页

上一篇：客房楼层领班