酒店促销艺术

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      品质促销：所谓品质促销，也称品牌促销，简单地说，以质取胜。指酒店通过优良的服务品质和精细的产品品质达到促进销售目的的一种方式，品质是工业产品的生命，同样也是酒店业的生命。酒店的服务品质和产品质量的优劣是促销成功的关键和前提。
　　美誉促销：也可称形象促销。指酒店通过良好的声誉和在公众中树立良好形象来促进酒店产品销售的一种方式。一个酒店，特别是新营业的酒店，它能否很快进入酒店业市场竞争之中而又能很快赢得稳定客源，占领高端客源市场，很大程度上需要美誉促销。
　　顾客促销：指酒店通过对旅客提供一套完整的优良服务，而出现的顾客影响和带动新顾客光临消费的销售方式。一个顾客就是一个“活”广告。客人对酒店的评价如何，直接影响到酒店的潜在客源的挖掘。所以在挖掘新客源的同时，更应重视老客户的接待工作，无论在服务细节上还是人文关怀上，应该给老顾客更多的关照。
　　价格促销：指酒店通过价格上的优惠和让利于旅客来达到促进销售的一种促销方式。运用这一促销方式，

www.5ijcw.com 尤其对于那些地理位置偏僻和刚营业的新酒店来说，则可以达到事半功倍的销售效果。但要指出的是，一些宾馆酒店，为了竞争客源，不惜损害行业利益，长期变相压价，搅乱了公平竞争的旅游市场，这是对价格促销的误解。这种目光短浅的做法不可学，也不可取。
　　广告促销：指运用各种宣传媒介对酒店作有偿宣传来达到促进销售目的的一种方式。广告它不同于一般新闻宣传，它可以弥补新闻宣传上的不足，重点突出酒店功能而不是美誉，从而加深人们对酒店形象积累，刺激人们来酒店的消费欲。这是一种见效最快的促销方式。
　　公关促销：这是一种被众多酒店所接受的促销方式。从全国大部分星级酒店宾馆调查发现，每个星级酒店宾馆都有专门从事促销的部门———公关部或公关销售部、营销部等。公关营销所担负的主要责任就是帮助和提高酒店在客房和餐饮上的销售。且各个公关部使用的销售方式和公关手段不尽相同，可以说是五花八门、高招迭出

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