酒店坏客房处理程序
概要: 为什么每天检查坏房? 当客房内某项设备发生问题,又不能在当天修好时应将房态变为坏房,也就是需维修的房间,应用英文以“0。0。0”房,确保“0。0。0房得到工作维修部门的重视,使检修工作正在进行之中,如没有开始维修就主动、及时地与维修部门主管取得联系,了解原因并了解需要多长时间问题才能得到解决,尤其是出租率相当高时,客房部管理人员通过每天的查房,了解工程检修进展情况,一旦检修完毕,马上安排人员清洁,尽早将房态变为干净可出租房间以获得更多经济效益。 怎样处理维修房? 把需检修的客房房态变为坏房:0。0。0“后,楼层领班应做以下几项工作: www.5ijcw
酒店坏客房处理程序,标签:客房服务与管理,酒店客房管理制度,http://www.5ijcw.com
为什么每天检查坏房?
当客房内某项设备发生问题,又不能在当天修好时应将房态变为坏房,也就是需维修的房间,应用英文以“0。0。0”房,确保“0。0。0房得到工作维修部门的重视,使检修工作正在进行之中,如没有开始维修就主动、及时地与维修部门主管取得联系,了解原因并了解需要多长时间问题才能得到解决,尤其是出租率相当高时,客房部管理人员通过每天的查房,了解工程检修进展情况,一旦检修完毕,马上安排人员清洁,尽早将房态变为干净可出租房间以获得更多经济效益。
怎样处理维修房?
把需检修的客房房态变为坏房:0。0。0“后,楼层领班应做以下几项工作:
www.5ijcw.com 1、 撤出所有棉织品,以防工程人员误用客用棉织品。
2、 撤出所有客用品,以防客用品的流失。
3、 撤出客房内酒吧中所有酒水,以防丢失。
4、 对于剩余的客房设备如地毯,根据维修需求进行保护性的铺盖,以防灰尘等污染
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