境外人员接待制度
概要: 1. 境外人员住宿必须出示有效证件登记,如护照、回乡证及通行证,如证件过期不予住宿并通知出入境管理科。 2. 境外人员用{境外人员临时住宿登记表}或{境外人员团体临时住宿登记表}并规定一人一表进行登记。 3. 登记内容要求:客人填写姓名、国籍、地区、性别、出生年月日期停留事由,似停留天数,服务员填写入境证件种类,入境证件号码,入境证件有效期、签证(注)号码,签证(注)有效期、签证(注)签发机关、入境日期、入境口岸、入住日期、离开日期,接待(留宿)单位,国(境)内暂住地址房间号码,以上内容必须用正楷字填写。 &nbwww.5ijcw.com
境外人员接待制度,标签:客房服务与管理,酒店客房管理制度,http://www.5ijcw.com
1. 境外人员住宿必须出示有效证件登记,如护照、回乡证及通行证,如证件过期不予住宿并通知出入境管理科。
2. 境外人员用{境外人员临时住宿登记表}或{境外人员团体临时住宿登记表}并规定一人一表进行登记。
3. 登记内容要求:客人填写姓名、国籍、地区、性别、出生年月日期停留事由,似停留天数,服务员填写入境证件种类,入境证件号码,入境证件有效期、签证(注)号码,签证(注)有效期、签证(注)签发机关、入境日期、入境口岸、入住日期、离开日期,接待(留宿)单位,国(境)内暂住地址房间号码,以上内容必须用正楷字填写。
&nb www.5ijcw.com sp;4. 服务员将客人证件首页相片扫描及将登记表内容输入电脑。
5. 客人住宿时必须服务员必须问清楚客人有无贵重或特殊的物品保管,请向客人了解清楚所保管物品是否属于违禁品,并做好登记,如有xx移交当地公安部门保管。
6. 如有接到外国“144小时”免登证旅行团,要在“144”组团名单表盖上或写上宾馆酒店名称、该团人数、口岸、入住日期、离开日期、住宿房间号、经办人名字,联系电话。
7. 发现可疑人物时的处理:
A、 不能过分紧张,不要立即追问,应先排住下;
B、 通知楼层及保安做好监控工作;
C、 及时通知保卫部门或单位领导进一步审核;
D、 经审核后是查缉案犯的及时通知当地公安机关;
E、 案犯若要逃离时应设法阻留,必要时扭送公安机关。
8、境外人员的登记表必须在24 www.5ijcw.com 小时内上传公安局出入境管理科。
9、境外人员的登记表除公安部门外,任何部门或个人不得检查。
10、每月23日将《境地外人员临时住宿统计表》上报公安局出入境管理科
11、所用电脑系统发生故障时及时上报公安局出入境管理科。 
关键字: Tag:酒店客房管理,客房服务与管理,酒店客房管理制度,酒店餐饮管理 - 酒店客房管理
上一篇:机场代表怎样迎送客人
《境外人员接待制度》相关文章
用户评论
分类导航
最新更新
- · 客房加床案例
- · 是搬行李还是换房?
- · 酒店案例 是搬行李还是换房?
- · 案例:客人买下了衣架
- · 酒店案例分析
- · 酒店客房案例分析
- · 客房案例四
- · 酒店客房个性化服务案例
- · 金钥匙服务案例《将服务进行到底》
- · 金钥匙服务案例
推荐热门
- · 客房部投诉案例
- · 酒店洗涤部洗衣质量标准
- · 宾客招待签字管理制度
- · 客房服务与管理综合试卷(一)
- · 如何把握浴所服务的“度”?
- · 客房加床案例
- · 客房案例抢房事件
- · 酒店VIP的接待
- · 熨烫各式服装的操作方法(2)
- · 员工基本行为规范(上)