客房部公共卫生管理规定

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    第一条 为使客房及客房环境卫生标准化和卫生服务的规范化，为客人提供一个清洁卫生、舒适方便的住房环境，根据酒店卫生管理制度特制定本规定。
       第二条 客房部所有员工在做公共卫生清扫工作时，必须执行本规定。
 
房间清洁次序
 
       第三条 一般情况下应按照下列次序：
       V．I．P房-挂牌清洁房间-住房-长住房-走房-空房。
       第四条 若开房较紧张，次序稍作变动

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       V．I．P房-挂牌清洁房间-走房-住房-长住房-空房。
       第五条 V．I．P房的卫生应在接到通知或客人离开房间以后，第一时间打扫。
       卫生班应听从台班的安排，不得一意孤行，贪图方便。
 
房间卫生操作规程
 
       为方便记忆，我们将整个操作程序划分为八个字，即"进"、"撤"、"铺"、"洗"、"补"、"吸"、"检"。
第六条 "进"
       （1） 轻轻敲门三次，每次三下，每次隔2～3秒钟。
       （2） 报称"HOUSEKEEPING"。
       （3） 缓缓把门推开，把"正在清洁"牌挂于门锁上。
       第七条 "撤"
       （1） 把小垫毯放在

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       （2） 清洁篮摆放于云石台靠门一边。
       （3） 同时带入二湿一干三条抹布。
       （4） 用垃圾桶收卫生间内垃圾。
       （5） 把客人用过的"四巾"（面巾、方巾、浴巾、地脚巾）卷好放在卫生间门口。
       （6） 用清洁剂均匀地喷一次"三缸"（洗手盆、抽水马桶、浴缸）。
       （7） 进房把空调开大，关台灯、床头灯、落地灯，拉开窗帘。
       （8） 用垃圾桶收垃圾和烟灰缸。
       （9） 撤床单，一张张地撤（注意不要夹带客人的睡衣和其他物品）。
       （10） 摺丝棉被（向内三摺，横向三摺，齐口向门外）。
       （11） 若房内有送餐或加床设备，需要来回再走一次。
   

www.5ijcw.com     第八条 "铺"
       （1） 将倒干净的垃圾桶及烟灰缸拿到卫生间内冲洗并抹干净，然后放回房间原处。
       （2） 拿床单和枕套进房内铺床（铺床要按规定程序，两张一齐铺）。
       （3） 铺完床之后，顺带把水杯、茶具等撤到布草车上。
       第九条 "抹"
       （1） 从门外门铃开始抹起至门框。
       （2） 按顺时针方向抹，由上到下，由里到外，抹一圈（边角位及底部均要抹到。）
       （3） 物品要按规格摆放。
       （4） 灯泡、镜面、电视机要用干布抹。 [Page]

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