服务中心文员岗位职责描述

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www.5ijcw.com ：00前为早班领班填写工作表，写好人力安排本，方便早班领班安排工作；写人力本的内容有：开房数、加麻将数、楼层服务员上班人数、名字。17、            早、中、夜三班，每班当班时间注意做好手工房态总表，（一式三份，一份送财务、一份送总办、一分留底）填写准确C/I、C/O时间、加床、加麻将、杂项收入、半日租、公司帐、延时退房等情况，保证三班（早、中、夜）的房态总表无重复、无盲区，方便财务、总办核对。★    时间段提醒：Ø        每周星期天夜班清洁维护经理室、服务中心的电脑、电器、办公设备和平时未清洁的卫生死角。Ø        早上10点前递交财务、总办报表。Ø        上午11点前追问前厅报纸。Ø        下午15点提醒发放楼层消耗的酒水。Ø        夜12：30—1：00和凌晨3：00—4：00提醒楼层核实VD、VC、OOO房情。Ø        每月1—3号提醒楼层尽快查过期酒水。Ø      &nbs

www.5ijcw.com p; 每月9—10号提醒楼层酒水从10F开始往14F互调。Ø        每月1—3号提醒PA部清洗10—13F通道地毯。Ø        每月1—3号、17—18号提醒PA部清洗14F、16F地毯。Ø        招牌灯开启时间：8：10—11：25、14：35—17：25，其它时间和节假日关。 沟通部门：酒店各部门、各岗位 内部协助对象：PA领班、楼层领班、内勤客房部办公室：   兹收到《服务中心文员岗位职责描述》，本人经详细阅读并已明白其中内容，现谨此声明，保证按要求尽职执行。签名：             

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