如何建立高素质骨干团队

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一、什么是高素质的管理、骨干队伍？ （1）、现代人素质的七条标准： 1. 积极进取开拓的精神； 2. 崇高的道德品质和对人类的责任感； 3. 在急剧变化的竟争中，有较强的适应能力和创造能力； 4. 有宽厚的扎实的基础知识，有广泛联系实际解决问题的能力； 5. 有终身学习的本领，适应科学技术领域综合化的发展趋势； 6. 有丰富多彩的健康个性； 7. 具有和他人协调和进行国际交往的能力。 （2）基层管理人员应具有的素质 1.善于采用灵活的人际关系策略； 2.懂得如何进行自我激励； 3.善于人力的组织协调；能领导众人达成共识； 4.能参与他人的观点；具有说服力； 5.懂得促进合作与避免冲突； 6富有主动精神；能自动，自发肩负超越本身的责任； 7.自我监控能力非常强；善于调配时间与工作速度。 一个工作班子的工作好坏，其部门（项目）主管的工作思路与工作目标很关键；俗话说：火车跑得快，全靠车头带；兵熊熊一个，将熊熊一窝；故此，在一个任务目标实施后，需要即刻构思下一个工作目标，结合本部的实际工作认真思考、设计出新的工作任务；目标确立之后，即刻构思实施程序，思想要在行动之前，好似闪电在雷鸣之前；不怕做不到，只怕想不到。 （3）、怎样才能当好管理人员： 要当好一个管理人员，必须要动机至善，私心莫为；光明正大，立点高洁，心胸坦荡，充满理想。 做好份内工作的要决是：“不计利害，一切以使命为重。” 管理人员必须抛开私心，竭尽全力，即使牺牲个人利益也在所不惜的勇气，管理人员只有作出自我牺牲，优先考虑自己部下的利益，创造令他们感到便利舒适的工作环境，才能充分调动部下的工作积极性，使他们奋起，并能得到部下的尊敬和信赖。须把部下的士气和技能提高到与自己同等甚至更高的水平。如有过错，须坦率承认，决不可抵赖，狡辩。管理人员不仅应当是用头脑理解职业道德规范的人，而且还是身体力行的人;应当是上传下达，领会工作方法的人；应当是调动大家积极性努力完成工作的人；应当是不计较工作时间一切以目标为重的人；应当是担负起所有工作责作的人；管理人员必须严以律已，以亲情对待部下，促使人与人间的关系和谐、有序，使食堂这个小团体精诚团结，具有超强的实战技能。 二、如何努力实现我们的目标： （1）、目标要明确： 目 标 1. 目前主要任务：确保开学；在新的师生对学校的适应阶段、新老员工处于工作磨合期阶段，巩固食堂工作成果，有序开展各项工作。 2. 本学期目标:努力提高师生、家长的满意度;力争拿到广州市首批A级食堂。 3. 中长期目标:一流的学校，一流的食堂，一流的员工队伍；使之成为省市学校食堂的楷模。 （2）、思路清晰： 工作思路 以“和谐、主体、兼容、创新”的管理思路为主线，以帮助员工专业化发展为目标，实现整体发展；扎实抓好员工的管理、检查、督导、培训、考核、评价，使员工的工作过程、工作实效、工作态度、工作结果不断提高。引导食堂全体工作人员树立一切工作服务于教育教学，服务于师生健康的思想意识，进一步认真学习理解校长先进的办学理念，将理念有效转化在本职工作中，促进员工与学校的共同发展。狠抓岗位责任制的落实；狠抓员工的规范化、标准化操作；把管饮食卫生、饮食质量、饮食安全的结果；到按标准、规范去控制每一道环节，每一道工序；有效地控制员工工作中的失误；狠抓员工综合素质的提高，建立学习型团队，充分利用一切可利用的资源，以资源赢得资源，以优质的服务赢得广泛信誉；为学校培养出一支敬业乐业，特别能战斗的后勤队伍，为学校的可持续发展服务。 （3）、过程要细化： 1.目标和思路是紧密相结合的，要采取什么样的措施才能达到目的； ①.从被动到主动 使员工从依赖外部管理向独立（自我管理）转变；继续健全、优化食堂各项管理制度，确保食堂工作规范化。（要有120%的把握，把风险系数降到最低；科学化、规范化地把握全过程） ②.创设一个宽松的工作环境（创建） ③.建立学习型团队（学习） ④.保底不封顶（保底是最基本的） 如何减负 增效 属地管理（项目主管） （4）、要正确指导 要及时指导（示范） ①.把握信息 有效指导 ②.整合力量 质量监控（过程的监控 结果的监控） ③.宏观调控 微观控制 积极性的调动 整体局面的把握 （5）达到目的 目标明确 过程细化 扎实推进 突出实效 成果显著

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