酒店业中秋营销策划组织方案
概要: 8、集邮公司。配合营销人员为大客户设计制作个性化邮品和礼品。 9、帐务中心。负责业务单据的收集整理,内部及与外部合作单位的清分结算。 (二)产品(服务)组织 1、确定签约饼家 根据市场需求偏好和价格档次,可与多个饼家签约,保证消费者有较大的选择余地。在选择签约饼家时,下属局可以提出建议,但最终要由市局统谈统签。这样做的好处在于: (1)统一邮政销售渠道,以规模优势获得最优的价格折扣。 (2)统一品牌,有利于全局进行统一的营销宣传,提高影响力。 (3)统一订货、仓储、配货,尽量减少各网点的存货,从而减少经营风险,提高经营效益。 (4)便于市
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8、集邮公司。配合营销人员为大客户设计制作个性化邮品和礼品。
9、帐务中心。负责业务单据的收集整理,内部及与外部合作单位的清分结算。
(二)产品(服务)组织
1、确定签约饼家
根据市场需求偏好和价格档次,可与多个饼家签约,保证消费者有较大的选择余地。在选择签约饼家时,下属局可以提出建议,但最终要由市局统谈统签。这样做的好处在于:
(1)统一邮政销售渠道,以规模优势获得最优的价格折扣。
(2)统一品牌,有利于全局进行统一的营销宣传,提高影响力。
(3)统一订货、仓储、配货,尽量减少各网点的存货,从而减少经营风险,提高经营效益。
(4)便于市局对全市销售情况的掌握和管理。
特别提示:做市场时效要求是第一。在全市统一品牌、统一宣传、统一营销的情况下,从市局到支局要建立一条快速信息反馈通道(减少中间环节,实行扁平化管理),保证市局的决策和支局的市场信息以最快的速度上传下达,保证对市场变化做出最快的反应。
2、价位多档次
在月饼市场渐趋高档化的情况下,低端消费市场出现真空。利用这一市场机会,部分局通过自已组织货源,借助邮政的品牌信誉,在充分保证产品质量的情况下,以质优价廉主攻中低端市场,取得了很好的经营 www.5ijcw.com 成绩。有代表性的有:
中山局:推出思乡系列月饼,分别是39元思乡饼(国内免费)、59元商务饼(国内免费)及国际饼。
深圳局:对打工一族推出39元“思乡月饼”,全国免费速递;对中高档客户推出品牌月饼,全国免费寄递。
江门局:分别在低、中、高档次推出“38元快递月饼一条龙”、“58元速递月饼一条龙”、“饼费加多10-15元速递至全国”。
不同价位月饼的推出是以市场需求为基础的。在提供多价位月饼以给消费者充分选择的情况下,具体的营销策略和推介重点则要在市场调研的基础上,根据各地区、各年度的具体市场情况做出。
3、购、寄自主
用户可以在既买又寄、只寄不买、只买不寄中自由选择。但为了突出邮政的优惠寄递服务,三种选择要配以不同的优惠办法。
4、多渠道便利服务
包括:营业点“一条龙”购寄服务;酒家、超市、商厦、宾馆等设点收寄服务;大客户上门收寄服务;185电话订购、邮寄、送递服务;183网上订购、邮寄、送递服务;购月饼市内免费专送服务等。
5、多业务组合
如对个人客户推出办理电子汇兑优惠购买月饼,刷(绿)卡消费优惠寄递,对商家推出广告、配送、结算等多业务组合的互动促销。对大客户更要根据其需要为其设计个性化礼品组合和提供个性化服务,包括对邮政产品与服务及客户指定的礼品和服务方式的有创意的组合。
(三)锁定客户
www.5ijcw.com > 1、批量消费客户
即寻找大客户。除了各局平常手中已掌握的大客户外,还可以从以下方面寻找潜在消费大客户:
(1) 现有的邮资整付客户。
(2) 现有的货运、特快和商函、报刊、集邮大客户。
(3) 具有一定规模且服务网点主要面对国内各地的厂商。
(4) 在饼家和商场有批量订饼的客户。
2、个人客户
集中营销以外来人员较为集中的地区和厂企为主。即可以以各种方式直接面向个人进行宣传推介,也可对关系较好的厂方老板、主管进行攻关,再由其向员工推介。
3、国际月饼寄递客户
这部分客户主要是以下人员:(1)华侨家属(2)留学生家属(3)其他有海外关系(包括亲人、朋友等)人员(4)与海外有商贸往来的厂商
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