当前酒店大学生员工存在的问题与对策

当前酒店大学生员工存在的问题与对策,标签：酒店管理论文,酒店管理培训,http://www.5ijcw.com
站点：酒店资讯 关键字：当前酒店大学生员工存在的问题与对策
当前酒店大学生员工存在的问题与对策
    近年来,酒店相断接收了一些地方大学生员工,这些大学生员工文化素质高,接收能力快,对汉前酒店员工队伍整体素质的提高起到了积极作用.但这些十三大学生员工的到来,也给酒店的管理教育带来了一些新情况,新问题.比如有些大学生员工在酒店工作觉得大材小用,于是在工作中就不注重业务训练和工作方法的泼辣民研究,这就使得他们在看似简单的工作中干起来都显得困难,有引起大学生员工由于对酒店一些规章制度不了解,在工作和生活中常会出现一些问题,受到领导的批评,遇到这种情况,他们情绪上容易受到波动,工作上一蹶不振,有些大学生员工在学校学的都是基础专业课,在酒店实际工作中感到困难较多,因此他们觉得自己不适合酒店工作甚至想提前离开酒店等等.

    那么,怎样克服大学生员工的不良表现,使其能适应酒店工作,笔者认为,主要应做好以下几个方面工作:

    一是要加强大学生员工的选拔工作

www.5ijcw.com 。酒店招收大学生员工时，一定要加强大学生员工个人条件的考核。首先要选那些政治思想好，愿意投身于酒店行业的学生。其次就是要对专业进行选择。要根据酒店各岗位的特点，尽量选择那些能与该岗位相靠近的或急需的人才，这样既有利于大学生员工尽快适应酒店工作发挥特长，双有利于酒店员工整体素质的提高和酒店长远建设。第三就是要选择身体素质和个人气质好的大学生员工，这样也便于他们忙适应酒店的生活，较好地打开工作局面。

    二是要实行大学生员工培训期间淘汰制度，大学生员工进酒店后，都要以过一段时间的培训，在培训期间有些大学生员工的思想会发生动摇，有些身体或气质不符合酒店的要求。作为酒店或上级主管部门应及时了解情况进行考查，对不能适应酒店工作的就应坚决予以淘汰，否则就会影响酒店的建设。

    三是酒店要加强对大学生员工的教育培养。大学生员工经过培训上岗后，对一引起优秀大学生员工，要敢于把他们安排到相应岗位上进行任职锻炼，对于他们生活睥不适应和工作上出现失误要进行正确引导，要耐心说服，长期跟踪，要鼓励和信任他们切不可对他们横挑摆鼻子竖挑眼，甚至大发雷霆，这样易使他们产生抵触的情绪或逆反的心理，造成工作不上进，甚至产生打退堂鼓的想法。因此，酒店对大学生员工使用是要重教育培养，尽量避免急功近利的做法。

上一篇：巧用360度考核构筑酒店人才大厦