营造良好的沟通氛围

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营造良好的沟通氛围
    【故事】

    新员工小李进店一个月以来，一直不能单独上岗，他自己也很着急，经常加班加点恶补到很晚，刘经理见状，便找其谈话，小李一进办公室，脸涨得通红，支支吾吾，半天答不上一句话，谈话继续不下去了。刘经理找来班组主管全面了解小李的情况之后，心中有了底。

    第二天，刘经理直接到班组找小李，在空闲时将其叫到一旁与其交谈，从其家庭、

www.5ijcw.com 学习情况，到其对酒店岗位的认识和了解，慢慢地，小李打开了心扉，话也多了起来，他认识到，原来与上级交流也不是件难事。从此，小李在工作上进步很快，不久就能单独上岗了。

    【点评】

    管理人员与下属交流时，应该注意营造一个良好氛围，因为良好的气氛是谈话、讨论工作、集思广益的重要前提。

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