酒店业竞争的新生力

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www.5ijcw.com 个性，而不是产品间微不足道的差异。”端城大酒店以书画收藏为特征，但真正形成书画、文化，并把书画、文化的优势充分展现出来、创造奇迹，则是酒店科学运用企业文化营销的成果。酒店在市场导向的指导下，在店名和地理特征的基础上创立一套自身精神风貌，“缘结翰墨中”，以书画会友，扩大影响，并通过电视专题节目推销自身的文化形象。有了主动塑造整体特征风格的企业文化意识，才会有以书画为特色的五星级艺术殿堂，才会使海内外的名人诗句、江南的工艺品及知名人士的字昼统统为我所用，集书画、文化之大成，好像打开了一座宝库，取之不尽，用之不竭。

      酒店文化营销必须符合企业竞争战略的要求。不同的酒店需要不同的竞争战略，也就要求有不同的企业文化策略。在市场环境相对稳定时期，根据竞争战略的要求搞好酒店文化建设，可使竞争实力较强的酒店取得良好的经营成果。但是，如果酒店的价值观念和行为准则不能促使管理人员根据市场环境变化迅速地改变竞争市场战略，酒店就不可能长期保持卓越的经营实续。国内外许多成功的酒店的经验证明，要使酒店长期保持卓越的经营实绩，酒店文化营销必须强调酒店对市场环境的适应性。管理人员应善于预见并密切注视市场，强调酒店市场环境中的有关变化，抓住机遇、主动改变竞争战略和经营管理方法，不断地提高酒店的竞争实力。

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