酒店市场调研包括哪些内容？

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      酒店市场调研的范围，包括直接或间接影响酒店营销的各方面信息，除对当地现有的主要客源国进行必要的了解和分析，还要对国内和本地的政治形势、经济发展、特别是旅游业的发展状况，作全面调查研究，因此，市场调研的内容极为广泛。       政治、经济、社会和人文环境：       1、  中央和地方政策的明确性和稳定性；       2、  政府的有关法令和规定，商业、贸易、税收、外贸、财政以及旅游政策的特殊性；       3、  当地经济发展规划和远景计划；       4、  国际环境

www.5ijcw.com 对国家政策和影响；       5、  当地经济发展状况、市场经济的进程、国民生产总数、人均收入、居民的存款以及当地人口消费水平和消费结构等；       6、  当地居民总体接受教育和程度、文化和风俗人情特点；       7、  当地现有和发展的前10位的工业项目。       旅游发展状况：       1、  每年到当地旅行的人数（以前3年的情况以后3年的预测）；       2、  旅游人数中，外国人，港澳台同胞及海外华侨、外地人各占的比例；       3、  旅游季节的分类（按人口数量划分）；       4、  当地旅游资源和特色；       5、  旅行的目的和团体与散客的比例；       6、 

www.5ijcw.com 主要交通工具（飞机、火车、轮船、长途汽车等）及其年流量；       7、  机场的日流量和潜力；       8、  可以挖掘潜力和客源市场预测；       酒店竞争市场和对手分析：       1、  市场的特点和发展趋势；       2、  现在和远期可提供的房间总数（含建设和计划中的酒店）；       3、  旅游人数与酒店需求的总值对比；       4、  当地酒店产品（硬件和软件）的优势和不足；       5、  最主要竞争对手的基本经营策略、主要促销方式、出租率、客源构成以及价格政策；       6、  竞争对手的产品与本酒店相比明显的不足和劣势。       本酒店产品的评述：       1、  产品（硬件设施和服务项目）的概况；       2、  产品的强调；

www.5ijcw.com       3、  酒店在市场的定位及价格政策；       4、  拟选择的市场分类策略；       5、  对本酒店可开发的客源和市场的综合评估

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