员工沟通中的应注意八种心理倾向

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员工沟通中的应注意八种心理倾向
    我们HR许多时候会遇到与员工进行沟通交流，可能是离职前的访问，也可能是工作周期中的不定期约见，那么通常员工在进行工作中会有哪一些心理倾向呢？这里讨论列举的是员工比较普遍的现象，大家可以随后列举一些你企业所发现的现象...

     1、疑心病型

    有疑心病的人，总是虚构一些因果关系去解释别人为什么会有这样的举止言谈。如有位同事见到别人小声交谈，就认为是在议论她

www.5ijcw.com 。以为别人会讲他一些小的问题，于是会主动走过去询问，或偷偷一旁听着....

     2、争公平型

    企求绝对公平的结果，总是抱怨对自己的不公平，嫉恨比自己强的人。总觉得别人的工资为什么会比自己高，自己为什么得不到公平待遇。

    3、应该论型

    许多人的情绪被应该论所操纵。例如如果我对某人好，他就应该对我表示感谢，否则，就会郁郁寡欢。如我对企业努力付出，企业就应马上作出反应。错误意识中有一类就是：将喜欢---当成应该，将应该--当成一定。

     4、强烈的依赖心理型

    有的人依赖异性或工作能力强的领导、同事，一旦离开，便无法支撑起自己的情感生活，无法很好地开展个人工作。摆脱这种情感陷阱的最好办法是要人格独立，办事能力培养和企业绩效标准的改善。

     5、寻求赞许型

    许多人把获得他人的赞许作为自己的一种强大的支配力量，其实质是：不相信自己。如有一些员工会经常邀功，处处表现自我，常以自我为中心。

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www.5ijcw.com sp;  6、至善狂型

    至善狂要求自己或别人的所作所为一定要十全十美，到头来，却使自己或别人变得无法接受。这样的例子容易出现在中层领导身上。

     7、自封心型

    具有自封心的人，总是借口秉性难易，不愿再改变自己，发展自己。其实是害怕约束自己，企求原谅自己。有一些快退休的，或者转业的会出现这类情况，当然也有一些自以为自己非常优秀的人也容易出现。

    8、内疚狂型

    过分的内疚是一种畸形责任感，就是主动承担本来不是自己的责任，这种心情自然是对身心极有害的。责任的承担是必须与工作内容及实质情况来考量的，不是凭自己的义气或其它来判定。

    以上几种情况，我们在与员工沟通中时常会遇到，当然解决的方法不一而论，还应与具体的个体结合。

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