收银员知识]收银台设备常见故障与排除方法
一、 1.打印机不能打印:
(1) 检查电源是否打开。
(2) 检查数据线(既打印机与电脑主机相联的白色线)是否插好,检查前必须将打印机电源关闭。
(3) 检查联机灯,在联机状态下方可打印。
(4) &n
(5) 检查电脑打印设置是否正确。
1) 首先从“开始”进入设置中的“打印设置”
2) 查看打印机是否被暂停。
3) 若使用共享打印机,检查与其连接的电脑主机是否开启。
(6) 均不是以上情况,试试重启打印机。(即关闭电源后再重新打开)
2.不能进纸
(1) 检查纸型调节档的设置是否正确,(默认停留在轮带纸档位)。
3.打印模糊或打印出来的单据没有显现
(1) &nbs www.5ijcw.com p; 检查色带是否安装正确或有无脱落。
(2) 检查厚纸调节设置档是否设置正常。
(3) 检查色带是否耗尽,如是需及时更换。
4.打印机的维护
(1) 每次关机后等5秒钟后才能再次开机,若很快开关打印机,会造成损坏。
(2) 营业结束时,必须关闭打印机电源
(3) 打印机数据线(指电脑主机与打印机联接的白线)的拨与插两个过程,必须在关闭打印机电源后方可操作。
二、 电源
1.打开主机,无反应。
www.5ijcw.com
> (1) 检查主机背部的主机电源线两头是否插牢。
(2) 检查电源插板上的开关是否打开。
(3) 检查UPS(续电器)是电源是否打开或是输出电源上的插头是否插牢。
(4) 检查排插总开关是否开启。
(5) 检查UPS的保险管是否烧坏。
三、 UPS(续电器)
UPS发出蜂呜声时有以下几种情况:
1) 检查UPS电源插头与排插处是否接牢。
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3) 排插总开关是关闭。
4) 检查UPS的保险线管是否烧坏。
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