团队工作的绊脚石
大多数组织都不同程度的因为处理不好员工怎样在一起工作的问题而存在失灵情况。管理良好、高效的组织的特征是它的员工有很强的意识一起努力去实现共同的目标。
有太多的组织管理不好,所以,也就没有高水平的员工协作。那么,是什么因素引起员工的不协调和失灵呢?以下是几个比较重要的因素:
◎组织缺乏远景和计划
◎低效的流程和/或者人员管理
◎错误的雇佣决策
◎没有成功的做好问题员工的工作
◎以牺牲员工为代价片面追求节约成本和扩大利润
◎无效的沟通
◎缺乏责任感
每一个因素都不同程度的存在于所有组织。但是运营良好的组织会努力的以一种严谨、关注的态度处理这些问题。
员工间的团队协作很大程度上是每一个员工的知会、培训状况、生产效率和素质的函数。能够从雇主处获得大量的关于目标、问题、成长计划和其他相关信息的员工不太会制造谣言和错误的消息。接受过良好培训的员工能够将自己的工作做好,减少摩擦。生产效率高,工作努力的员工对于一个密集的工作单元是很基本的,但是必须有良好的管理来保证流程有效,从而保证员工能发挥最佳水平。有能力的员工更容易做好工作并且赢得同事的信任。
设置一个全体员工共同的、可以实现的远景和战略计划在管理上是不可或缺的。同时,管理者必须坚持,只有很高素质的人才能进入组织,与它一起成长。必须提供发展机会,使得员工能够在相关领域接受培训,而且,愿意为高质量的培训投入成本。管理者必须创造一种需要持续、高效沟通的文化,以保证正确的信息,而不是谣言,在员工之间流通。尽管利润对于任何商业组织都是很重要的,但是,扩大利润的渴望不能使得管理者作出错误的决策,去降低员工的薪资、福利(除非这样做对于从失败中拯救组织来说是必要的)。但是,首要的,管理者必须让员工有责任感去达到对于他们工作的期望和组织目标,这些都是合理的,但是要求很多的投入。
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