国际知名酒店集团人力资源培训体系解析

国际知名酒店集团人力资源培训体系解析,标签：酒店管理知识,酒店管理培训,http://www.5ijcw.com

　　香格里拉也很重视员工的发展，每个酒店都会给员工以英语培训，而这种培训会根据公司上下不同级别，不同部门的员工专门制订出系统的培训进程。各个部门有不同的用语需求，香格里拉一般会请来几名全职英语教师，让他们先同部门主管沟通，然后根据需求再专门制订出培训计划。

同时，香格里拉还给每个员工网上学习的机会。酒店根据集团的指示，给予充分的学习机会。网络课程与美国康耐尔大学挂钩，到学员毕业时候会颁发证书。另外，在北京的香格里拉集团还设有一个香格里拉学院，提供一些证书类学习课程，如英语、前台、餐饮服务、厨务、客房服务等，也有高级人员的培训证书。这些证书将在所有香格里拉酒店内通用。

（《中国酒店人力资源与培训》2007年3月号）

上一页  [1] [2] [3] [4] 

上一篇：酒店人事管理规范程序及操作标准(参考)