经理人如何用“框定”提升领导力？

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　　“框定”代表沟通的战略部分，因此正确“框定”至关重要。在发表演讲时，人们往往关注自己的讲授技巧：是否保持与听众的目光接触？是否说话太轻，或是否口吃？这些方面固然重要，但它们往往不是影响沟通成效的最重要因素。如果沟通未加正确“框定”以满足听众的需要，即便最雄辩的讲演者也会错失目标。

　　优秀的经理人在发言之前，头脑中总有具体的目的。在某些情形中，目的可能是激励或说服；在其他情形中，目的可能是传递知识或推动共识。不管是什么，目的都是明确的，他们会不断重新“框定”沟通，直到实现自己的目标。

　　在每次的沟通之前，向自己提出下列问题：

　　● 我沟通的目的是什么?

　　● 我希望听讲者在听到我的话之后，思考、感受并做些什么？

　　● 我是否已经将自己对听众视角的了解融入讲话当中？

　　● 我的主旨将对他们产生什么样的影响？

　　● 我是否已经回答了这个问题——“这跟我有什么关系？”

　　● 当前情境的哪些方面（比如文化或问题的严重性）正在左右人们的思考方式？

　　● 在别人眼中，我有多可信？

　　● 我如何“框定”自己所说的话，以提高自己的可信度？

　　有效的“框定”是可以学会的，并可通过训练和努力加以强化。真正的挑战出现在你面临意外情形（比如新信息或未能预见到的问题）时。

　　把你的目标和听众放在第一位考虑，这样你就能深思熟虑地“框定”问题，促进自己目标的实现，强化自己的领导力。

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