酒店总经理的秘书工作

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5、平衡精力，分清工作主次。一个人的工作时间及精力毕竟是有限的，如何在有限的时间内完成更多的工作是对每个工作者提出的挑战。因此，总经理秘书在做任何一项工作时，都要具备权衡轻重缓急的意识。如上文所说，为使工作更有效率，尽量要把相同的工作放在一起来做，但是，如果酒店集团的总部人员正在与总经理商讨工作，而此时，总经理需要秘书去复印一份文件，那么你还会等到与其它的文件放在一起复印吗?答案是：当然不会，而且你需要放下手头的工作，立即去复印。

有些总经理秘书不具备职业态度或者对该职位认识不清，容易在工作中犯一些错误。常见的错误有：

1、对于酒店其它部门或者外界报送给总经理的备忘录、报告、申请以及其它信息文件等，不及时呈 送或报告给总经理，影响了酒店对内、外的沟通，甚至严重影响了酒店的经营和管理工作。

2、由于工作的性质等原因，总经理秘书几乎在第一时间就知道了总经理对组织人事的任免、管理的决策等，有些任职者不能严守机密，为了自己的利益或者其它目的，私自把这些机密泄露给有关人员，使组织蒙受一定的不必要的损失。 　

3、在总经理的日常工作安排中，事前不征得总经理的同意，代替总经理做出某些工作约会的决定等，这些都严重影响了总经理的工作，给总经理造成了一些不必要的麻烦，忘了自己是协助而不是代替总经理工作。　　

作为酒店总经理秘书，要时刻注意避免以上的工作误区，以职业的态度来对待自己工作，只有这样才能完成自己的工作职责，扮演自己在组织中应扮演的角色，发挥自己在企业中应发挥的力量。

（原载 《 饭店世界 》 ）

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