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该如何选择培训

[10-05 23:48:28]   来源:http://www.5ijcw.com  酒店员工培训   阅读:8234

概要: 随着企业之间竞争的日趋激烈,企业纷纷将着眼点放在最具有活力的人力资源上,加强了对人力资源的培 训,建立学习型的组织(如一些企业大学或企业商学院)和个人。据笔者所知,当前培训的热点主要集中在以下几个方面:从培训针对的群体来看,一是针对营销人员的,一是针对管理人员的;从培训的种类来看,一是资格认证类的,一是技能和技术类的;从知识结果来看,主要集中在营销管理、战略管理、企业人力资源管理、质量管理、执行力、成功学、税收筹划等方面。通过培训,最终目的是使销售人员应能够实实在在有效提升客户价值、完成组织目标、降低单位成本、提高企业赢利能力,实现组织个人互赢。目前,培训市场异常火暴,各种方式的培训让
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    随着企业之间竞争的日趋激烈,企业纷纷将着眼点放在最具有活力的人力资源上,加强了对人力资源的培 训,建立学习型的组织(如一些企业大学或企业商学院)和个人。据笔者所知,当前培训的热点主要集中在以下几个方面:从培训针对的群体来看,一是针对营销人员的,一是针对管理人员的;从培训的种类来看,一是资格认证类的,一是技能和技术类的;从知识结果来看,主要集中在营销管理、战略管理、企业人力资源管理、质量管理、执行力、成功学、税收筹划等方面。通过培训,最终目的是使销售人员应能够实实在在有效提升客户价值、完成组织目标、降低单位成本、提高企业赢利能力,实现组织个人互赢。目前,培训市场异常火暴,各种方式的培训让企业难以抉择,那么企业该如何进行选择呢?对于培训,作为提升员工素质的重要途径和促进企业健

www.5ijcw.com 康发展的源泉,需要在思维和观念上与时俱进,既不能“缺位”(缺乏对员工的培训),又不能“越位”(脱离了企业的实际),需要“对位”,因为最适合的就是最好的。对于企业在培训市场中的正确抉择,笔者通过对不同培训方式的优劣分析和影响培训的相关因素方面对此进行深入分析。
一、不同培训方式的优劣分析
对于当前的培训,如果从师资上去分析,主要有以下几个群体:一是出自媒体、记者行业的,由于他们长期在市场一线,拥有广泛的接触和见识,具有敏锐的洞察与思考,转变成为咨询顾问和培训师;二是来自“海龟”,在国外接触了较新的理念和企业运营模式,认为可以指导企业实际;三是一批从国内知名企业或国外大公司出来的,认为掌握了先进的管理理念和市场运作,可以模仿创新运用;四是来自高校和研究机构的,将研究成果、理论与实际有限结合起来。如果从培训方式上看,主要有企业内训、资格认证培训、MBA/EMBA等学位教育、网络在线教育、光盘等多媒体培训、沙盘训练、户外拓展性训练等体验式性培训。
企业内训是企业结合实际,邀请某一行业或某一领域的专家前来培训员工,一般来说,费用相对要高一些,但效果较好;资格认证培训是为了获取某一证书或资格而进行的培训,当前市场上颁发证书的机构也特别多,不仅有劳动和社会保障部门的,还有人事部门的,除此之外,还有一些协会、研究院、联合会、研究所等颁发的证书,在选择认证培训时,需要辨别清楚发证部门是否权威、证书是否具有法律效力;商学院的培训不仅有学位教育,还有一些相应的培训班,如清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、中欧国际工商学院、长江商学院等知名商学院培训费用较高,企业在选择时从投入与产出比的角度来考虑,应该结合企业实际和各商学院的强项,有针对性地选择;在线学习(el

www.5ijcw.com ectronic-learning,e-learning)是借助于互联网进行的,能够很好地解决了学习的随时随地性、公平接受和低成本等问题,从而为教育的普及化和终身学习提供了可能,但是这种以网络为媒介的学习方式却疏远了人与人之间的关系,甚至会促生人际关系的隔膜和冷淡;利用播放光盘或其他多媒体软件同样会产生类似地问题;体验式培训是个人首先通过参与某项活动获得初步体验,然后在培训师的指导下,与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方式,具体来说,体验式培训是这样一个过程:学习者通过在沙盘训练、拓展性训练等真实或模拟环境中的具体活动,获得亲身体验和感受,并通过与团队成员之间的交流实现共事,然后通过反思、总结提升为理论或成果,最后将理论或成果应用到实践中,整个体验式培训经历了一个“从实践(个人的体验)到理论(包括个人的认识)再到实践(企业的具体活动)”的过程,相对于传统培训,传统教学强调学习过去的知识,而体验式培训则强调即时的感受;传统教学讲究记忆,体验式培训讲究学习主体的领悟和体会;传统教学以接受程式化的知识为导向,体验式培训以分享总结经验,解决问题为导向;传统教学注重知识、技能,体验式培训注重观念、态度;传统教学以教师为中心,教师在整个教学过程中处于主导和控制地位,体验式培训以学习者为中心,培训师发挥指导者作用;传统教育强调在课堂中学知识,体验式培训强调在具体的学习情境中通过体验来学习。 

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