Fidelio Xpress 前台管理系统

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Fidelio Xpress 前台管理系统( FDM) 是专门为中等规模的独立运营饭店及连锁饭店特别设计具有完整功能的管理系统。 Fidelio Xpress FDM 可以在Windows NT， Windows 98 和Windows 95 运行，也可以运行在任何与Windows 相兼容的台式个人计算机，甚至是在MICROS PCWS 上操作。

Fidelio Xpress FDM 系统拥有许多自动管理的功能，例如客房预定，客房分配，客人登记自动化，正如和其它前台软件一样。 它可以改进精确入账和平衡客人账户的费用。 它能确认在因特网上的预定，为紧急操作提供关键的信息。

系统体系结构

网络拓扑是100M BaseT Ethernet。
服务器环境为Windows NT 平台。
客户端环境为Windows 2000和Windows NT 平台。
数据库为Sybase SQL Anywhere。

应用软件提供8 个标准的模块：
预定
前台接待
收银
房务
夜审
报表
系统

www.5ijcw.com 安装
后台

硬件配置

Fidelio Xpress FDM 系统提供两种硬件配置可供选择。 Windows NT PCWS standalone 服务器和以Windows 95、Windows 98为客户端的Windows NT PC 服务器。

Windows NT Standalone 服务器服务器( PCWS 或者台式个人计算机) ，键盘、鼠标、打印机、及备用设备、Microsoft Word 2000。

以Windows 95/98 的客户端的Windows NT PC 服务器。

服务器端
PCWS 或者台式个人计算机
键盘
硬盘驱动器
鼠标
打印机
网络中心( 10BaseT)
备用设备
Microsoft Word 2000

客户端
PCWS或者台式个人计算机
键盘
硬盘驱动器
鼠标(如果需要)
打印机(如果需要)

应用软件

FDM 系统软件非常灵活并且允许用户自定义。 有许多“包”可供选择。 标准软件提供了8 个模块。 他们的功能性定义如下：

预定
预定模块用来新建并且管理客人的预定，为个人和团队建立和维护预定。 预定模块包括以下的特征：
1.能满足任何客人的需要，方便的定制单

www.5ijcw.com 个或者多个房间。
2.能用不同颜色的标识表示出客房或任何房类全部出租天及时段。
3.像在图表的日历上一样挑选到达和离开的日期。
4.利用现有已预订的客人迅速定位，能按客人名字、公司、团队号码、IATA（国际航空运输协会）编号查 寻，确定号码和开始、结束日期。
5.能在任何时候迅速展现14 天内的可用客房信息，简单的选择某一日期。
6.能为每次预定的个人、公司、团队或者旅行社附上附加信息。
7.能为每次预定附上客人的消息，当客人到达时交给客人。
8.基于房类、价格码、到达日期和成人和孩子的数量的比率系统可以自动计算。
9.能建立团队和标准团队的房间列表，旅行等级和分配的功能。
10.能建立特殊团队的团队价格。
11. 可以通过房间列表的方式为调用预定客人的信息。
12.在建立预定或其他任何时候，可以通过图表的方式预先分配房间给客人。
13.能够定义" 预定分派"。
14.通过电子邮件，传真或者因特网能够一次性确认预定。
15.能使客人方便地预付保证金。
16.能够提取和修改预定时输入"备注" 。
17.能够保留和踪迹服务项目，例如rollaways，儿童床和冰箱。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（房盘示意）

前台接待
前台接待模块提供管理客人登记的功能。它包括以下的特征/ 功能：
1.MICROS的" Smart Check-in" 允许客人到达时迅速取回客人信息 – 只需要刷一下客人的信用卡即可。
2.简单的操作

www.5ijcw.com 就可以查看、修改客人信息和为客人进行入住登记。
3.可以使用内部选项为到达客人编辑登记的记录，或者搜寻、查看、修改客人信息。
4.可以为使用者提供图表的房间布局用于查看客房详细的位置和状况信息。
5.在任何状态下都可以列出当天的全部客人，便于通过电话等三种方式和客人取得联系。
6.可以跟踪所有客人在店期间的所有行踪。
7.方便快速的打印客人入住的登记卡。

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