在酒店作IT管理
概要: 单靠服务员体贴的微笑是无法为酒店带来效益的。 8月的杭州,气温极度闷热,连西湖边的杨柳都显得少气无力,恹恹地一动不动。但是,走进位于杭州曙光路7号黄龙酒店的大堂,立刻就能感受到清新舒爽的气息。这可不仅仅是空调的缘故,大堂服务员虽然职业化但仍然体贴的微笑、前台服务员麻利迅速的办事速度同样重要。一位曾经入住黄龙酒店的旅客在携程旅行网上如此评价:“大堂服务非常良好,动作也很快”。 服务员动作快,一方面表明黄龙酒店员工的业务熟练,服务到位;另一方面,也表明黄龙酒店的前台系统运转良好。否则,黄龙酒店员工的业务再熟,离开了酒店的前台系统,用手工为旅客办理入住手续,那无论如何是快不起来
在酒店作IT管理,标签:酒店管理知识,酒店管理论文,http://www.5ijcw.com
单靠服务员体贴的微笑是无法为酒店带来效益的。
8月的杭州,气温极度闷热,连西湖边的杨柳都显得少气无力,恹恹地一动不动。但是,走进位于杭州曙光路7号黄龙酒店的大堂,立刻就能感受到清新舒爽的气息。这可不仅仅是空调的缘故,大堂服务员虽然职业化但仍然体贴的微笑、前台服务员麻利迅速的办事速度同样重要。一位曾经入住黄龙酒店的旅客在携程旅行网上如此评价:“大堂服务非常良好,动作也很快”。
服务员动作快,一方面表明黄龙酒店员工的业务熟练,服务到位;另一方面,也表明黄龙酒店的前台系统运转良好。否则,黄龙酒店员工的业务再熟,离开了酒店的前台系统,用手工为旅客办理入住手续,那无论如何是快不起来的。.
关键字: Tag:酒店电脑管理,酒店管理知识,酒店管理论文,酒店餐饮管理 - 酒店电脑管理
上一篇:星级酒店计算机管理系统之解决方案