提高宾馆计算机应用软件的开发水平
概要： 总的来说，国内的酒店计算机系统，在管理信息方面已经接近国外系统，但在自动控制、决策支持等方面尚待进一步的发展。 1.自动登记系统(Automatic Guest Check-in System)：客人到宾馆时，只需插入他的信用卡，操作自动登记系统就可直接入住。 2.服务和监控集成化：目前，在客房中有多种接口，如电话、电视、音响、空调等。今后的发展方向是以程www.5ijcw.com 控机为中心统一成一个接口；用电话实现客房状态修改、语音信箱、自动问询台、客房帐务查询等；用电视查阅自己的客帐清单。另外，空调、灯光、热水等与电子门锁相联，可达到节能
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总的来说，国内的酒店计算机系统，在管理信息方面已经接近国外系统，但在自动控制、决策支持等方面尚待进一步的发展。
1.自动登记系统(Automatic Guest Check-in System)：客人到宾馆时，只需插入他的信用卡，操作自动登记系统就可直接入住。
2.服务和监控集成化：目前，在客房中有多种接口，如电话、电视、音响、空调等。今后的发展方向是以程 www.5ijcw.com 控机为中心统一成一个接口；用电话实现客房状态修改、语音信箱、自动问询台、客房帐务查询等；用电视查阅自己的客帐清单。另外，空调、灯光、热水等与电子门锁相联，可达到节能的目的；客房小酒吧的自动化管理，可实现自动记帐和监控，使服务员及时地补充饮料和食品。
3.客房配备电脑，可有许多优点：文字处理，自己结帐(Self Checkout)，查询各种信息，用Modem和电话线与客人的公司总部直接联系。
4.使用人工智能技术，发展新的获利管理系统YMS(Yield Management Systems)，帮助决策者如何充分利用现有的资源去获得最大的利润。
5.Internet在饭店更深层次上的应用。
(来源:最佳东方
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