人事劳动和社会保障局行风评议总结

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　　行风评议过程中我局共向社会各界发放社会问卷调查表80多份，在全区产生了一定的反响，共收到反馈表30多份;我们还通过新闻媒体向社会公开了行风建设举报电话，设置了行风评议征求意见箱，加大了社会评议和社会监督的力度，使我们更加全面、深入地认识到自身存在的不足，为搞好整改打下了坚实的基础，对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，并要求有关处室主动做好整改和宣传解释工作；四是召开民主生活会，我们把召开民主生活会作为立足自身查找问题的主要方式，要求所有股室和单位结合“转衙门作风，树行业新风”大讨论活动。为高标准、高质量地开好民主生活会，各股室在召开民主生活会前，组织干部职工认真学习有关文件，使大家抛开了“怕露短”、“怕丢丑”等思想包袱，每个干部职工在民主生活会之前，都写出了在民主生活会上的发言提纲，并力求做到言之有物，联系实际；大家在民主生活会上坦诚相见，畅所欲言，既严肃认真地开展自我批评，检查自身在工作作风和工作方法上的不足和差距，又诚恳对他人提出批评，实事求是地指出存在的问题，使民主生活会真正达到了沟通思想、找出问题、增进团结的目的。对通过“自己找、群众提、互相点”查找出来的问题，我们及时进行梳理归纳，挖掘思想根源，剖析问题实质，按照要求写好自查自纠报告，既排出了行风建设上存在的突出问题，又提出了初步的整改方案，各股室写出自查自纠报告后，都由干部职工进行充分讨论，反复修改，几易其稿，从而比较准确地给自己“画了像”。

　　3、积极配合区派驻我局行评代表的工作。为更好地配合区行评代表的工作，我们主要做了以下几点：一是提供办公室。局在办公用房十分紧张的情况下，专门辟出会议室作为区行评代表的办公室，方便区行评代表的工作。二是提供用车。区行评代表下乡走访，需要用车，局里的车辆首先保障区行评代表的用车。区行评代表在走访市区内的单位时，主动不用车，为我们做出了榜样。三是动员局干部职工主动找区行评代表汇报思想，汇报工作，积极为区行评代表提供第一手资料。

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　　二、在行风建设上存在的突出问题

　　通过认真查摆问题，主要存在以下四个方面的问题：

　　一是文明服务方面存在的主要问题：1、服务意识不够强，群众观念薄弱，接待来电来访工作中有不耐心、语气生硬、态度不够热情的现象，服务态度有待进一步改进，服务质量有待进一步提高，部分干部职工仍存在着“门难进

、脸难看”的现象，主动服务的意识有待增强；。2、工作中存在相互推诿、办事效率低的现象，办事效能有待提高，部分人员办事拖拉的现象需要尽快解决；。3、办事程序不够公开、透明，对一次可以办好的事项让群众来回跑。4、基础设施不完善，便民措施跟不上需要。

　　二是依法行政方面需要解决的重要问题：1、依法行政力度不大。2、执法监督机制不健全。3、工作中“徇私”、“讲人情”的现象时有发生。4、劳动保障有关政策宣传、解释有不到位的地方，政策透明度不高，执法规范性不强。

　　三是严格管理方面存在的主要问题：内部管理方面存在着制度执行不严、自我约束意识不强的现象。特别是财政管理有待进一步加强，对已制定的内部管理规章制度要加大检查落实的力度，以健全内部制约机制。同时办公环境整治有待形成制度化，目前还存在着突击现象，长期坚持不够。

　　四是收费问题。主要是办理工资收取费用。虽然办理工资时收取的费用是经物价部门审核批准，收取的费用也上交区财政，但触及了个人利益，在机关的反应较大。

　　三、边整边改，标本兼治，着力实施整改

　　行风评议能否取得实效关键在于抓整改，抓落实。我们一方面在局系统上下进行了深刻的反思，正视差距、自加压力，使干部职工进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让群众满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，在强化服务意识和提高管理水平上动真格、出实招，充分发挥了行风评议对局干部队伍建设和工作开展的促进作用。为此，我们针对查摆出来的突出问题，边整边改，标本兼治，能立即改的立即改正，不能立即改正的，也设立改正时限表，并做好耐心细致的解释工作。

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