钟彬娴在清华学子时代论坛上的演讲 Andrea Jung(1)

钟彬娴在清华学子时代论坛上的演讲 Andrea Jung(1),标签：竞职演讲稿,党委委员竞职演讲,http://www.5ijcw.com
    当我最初成为CEO的时候，一个著名的美国电视记者采访我的父亲时，问他是否早就知道我会在商界获得成功。不，他回答，正相反，他好多年一直担心教育我成为一个孝顺的中国女儿会妨碍我在一个他认为充满了具有攻击性和残酷无情的典型美国CEO们的圈子里和别人竞争。实际上，他写了封信给我，我还保存在我办公桌抽屉里。信是由中文翻译成英文的，信里这样写道：“记住，成功的中国人具有和其他人不同的特质……所有事情都要努力做得最好；做一个愿意为培育子女放弃自己的快乐的杰出母亲；慷慨、公正、宽容、和人分享你的文化还要热情学习别人的文化。但除此之外，记住远离傲慢和自吹自擂；保持礼节、容忍、理解对别人的同情心，还有最重要的，要化解你的怒气和悲痛，不是压抑它们，而是把它们转变成有帮助的、正面的情感。在虚伪的年代和环境中，你有一个珍贵的中国文化传统，我们为能把它传递给你而骄傲……”
    于是，伴随着我抽屉里我父母对杰出的领导力的定义，我敢于将攻击性重新定义为决断性，但希望永不具有伤害性，来确保我在做出硬性的决定时能足够强硬，但又不失公正，始终善待别人……提醒自己既要具有中国传统所鼓励的谦卑和感性，同时也要有商界高压力环境所要求的外显的自信和勇气。
从某种意义上，我自己的经历映射了商界中的许多女性，她们也在为保持最佳的自我和追求成功的管理生涯而奋斗。在我访问期间，我遇见了很多女性，同她们交谈，我感到欣慰的是在所有领域、机会的大门已经为女性同胞打开。但我也知道真正的改变是漫长的，我希望我自己作为女性和领导者的经历会提供一个有价值的视角。作为一家“比女人更了解女人”的企业，雅芳对于为女性提供发展机会的信念是第一位的。你们可能知道雅芳的高级管理层很多是女性。实际上，这也是我十年前加入这家公司的原因之一，然后不断努力工作，得到升迁，承担更多的职责。但有意思的是，只有在近几年这家“比女人更了解女人”的公司才让女性出现在高级领导层的职位上。十年前，执行层队伍中几乎没有女性，而中层管理人员中也最多只有零星几个。这是一个客户和销售人员几乎100％是女性的公司，但有能力的女性偏偏无法上升到高位。这不仅不公平，也是一个很糟糕的决策。没有女性参与的管理层开始给雅芳带来损害。1975到19xx年间，超过1千2百50万妇女加入了美国的劳动力。这些职业妇女需要新的服务。但是，那时雅芳的领导团队还是全部由男性组成，我们计划市场战略时听不到女性的声音，结果便是美国这个我们最大市场上的销售情况受到冲击。幸运的是，雅芳学会了改变。男性和女性现在作为平等的伙伴一起事。他们互相学习，互相尊重。我们仍向男性高级管理者提供最佳的职业发展机会，但现在，女性有了同样的成功可能性。
    今天，雅芳的11位董事会成员中有6位是女性。我的助手是一名女性。我们全球的管理层几乎一半是女性。重要的是，我们设立了特殊的项目来培养下一代的女性职员，她们接受培训准备将来成为各个全球市场的总经理。我感到同样兴奋的是雅芳在中国培养下一代女性领导者的成果。这里有78％的成员是女性，女性更在经理和主管队伍里占75％，在最高层的管理人员中占30％。 随着雅芳在为女性服务方面的声誉和对我个人职业成功的宣传，我经常被问及对如何成为明日的领导者有何建议。其实，回想我的职业生涯，我逐渐相信的确有一些非常特殊的要素决定了哪些人会成为领导者，并帮助她们在今天高度竞争的环境中显露锋芒。
    首先是热情。你必须热爱你的工作。你为每天去工作感到兴奋。我念书的时候老师教我们市场营销的四P原则：产品(Product)，价格(Price)，地点(Place)和促销(Promotion)。但他们没有告诉我们第五个，就我的体会也是最重要的原则：热情(Passion)――这是成为一个真正的长期成功的领导者的关键。不管你选择哪一条职业发展之路，我相信你必须热爱你所做的。我的个人经历证明了这一点。在雅芳我曾经错过了一次晋升为CEO的机会，那时我可以得到一份领导另一家公司的工作。但一位我所尊重的女性给了我很好的建议。她让我听从内心的选择，而不是头脑的。于是我听从了内心留在了雅芳。最终，我获得了晋升，但最重要的是，我始终热爱我的工作，这才是最主要的。第二个领导力的特质是同情心：关心别人。我在雅芳任CEO的四年里，不得不做出一些很难做出的决定和通知，例如取消某个职位和关闭一个工厂。这些都会伤害别人。这是工作残忍的一面。但我相信在这些决定中我们表现出了同情心和公平性，以及对人的尊严的尊重。尽管面临着环境的压力和要求，但那些希望成为明天的企业领导者的人有这个责任承担起这份同情心和维护人的精神。同情心和谦卑是相通的。许多人在得知这是雅芳的价值观之一时感到很惊讶。我们没有人能回答所有问题。我们必须相互倾听，因为倾听让我们更强大。我了解我自己一方面就是我在解决问题时会很不耐烦。我直接去寻找解决方案而不是先听别人的意见。我必须要学习了解其它人能给我有价值的建议，而倾听使我成为更好的领导者。

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