旅游业的网络营销发展态势及对策

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　　　　（二）强化旅游信息的开发  
　　旅游信息是旅游业网络销售的主要内容和依据。因此，旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发，提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。旅游信息首先要全面、详细。旅游信息愈丰富，愈能增进旅游者对旅游目的地的了解，进而发现他所感兴趣的旅游设施和旅游节目。由于旅游行为日趋多样化，客观上也要求供应商提供全方位的、详细的旅游信息，以满足各类旅游者群体对各种不同旅游信息的需要，进而采取相应的旅游行为。旅游企业和旅游主管部门都应尽力满足旅游者对各种旅游信息的要求。旅游主管部门应提供所辖区域的全方位的旅游信息，包括食宿、风景名胜区、公园、博物馆、艺术画廊、旅游节目以及入出境管理、卫生检查法律条款、公共交通、天

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　　　　（三）制订网络营销政策法规  
　　制定相应政策法规是繁荣旅游业网络销售的法律保证。旅游业网络销售作为一种新生事物，需要给予政策法规的保护和扶持，在旅游信息网络建设、旅游信息开发、旅游信息网络上的电子商务等各个方面提供法律和政策的保障，要制定旅游业信息化发展的全局性和长远性的总体规划，确定其法律地位，以促进旅游信息网络建设和旅游信息开发。同时在政策上予以倾斜，以吸引大量资金、技术、人才到旅游业信息化发展建设上来。再次，制定有关规范旅游电子商务活动的法规，以促进旅游业网络营销的健康发展。最后，逐步完善网络安全性控制，加强对网上黑客的防范并制定有关打击电脑黑客的法规。 

　　（四）多渠道开展网络预订和销售  
　　我国旅游业界应积极利用CRS 、 GDS 、 旅游目的地信息系统和Internet开展旅游营销。1.航空公司的计算机订票网络现已十分发达，应注重技术革新，例如实行“无票旅行”（Ticketless Travel）， 以推动销售。2.大型饭店集团可建立自己的中央预订系统。独立酒店可加入由

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