酒店信息化建议

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www.5ijcw.com ，越晚开发的软件，越具有产品优势，因为软件开发工具自身也随着时间逐步走向了成熟。

    比如有些软件企业现在还在使用的 Visual Fox pro , Sybase数据库。Microsoft公司的Visual Fox pro 现在已经停止开发，生产和销售，完全退出了开发工具舞台；而 Sybase数据库 也因产品自身诸多方面的缺陷，竞争不过 MS SQL Server 和Oracle ，已改为免费使用。目前，国外基本已经停止使用，只是一些供编程爱好者或学习者当练习工具来使用 。但国内相当一部分老牌酒店类软件企业，因为和 Sybase 是同一时代的产物，至今还在沿用。从技术上来说，已经是相当的落后了，可这一切都是软件幕后的东西，酒店客户当然看不到，自然随便他们怎么宣传得天花乱坠，心甘情愿掏高价买过时产品。

    最可气的是某些企业，为了 骗取高昂的维护费 ，通过种种手段误导客户，促使用户一步步掉进他们的圈套。他们从业务员初步接触开始，就一直对客户灌输什么Windows系统容易感染病毒，需要采用 Unix 系统的概念，大谈Unix系统有多少多少好处。外行人不了解内情，自然上当。一旦同意使用Unix系统，日后软件出了什么问题，因为系统平台的限制，恐怕也只能通过他们来解决，理所当然可以骗取高昂的维护费用。这样的做法完全是出于一己的私利，没有为酒店客户着想。原因是：Unix系统接触过的人相对很少，相应的系统管理员的人员工资要比windows系统下的管理员工资高出一倍多。一年下来，但这一项就要 多花出酒店几万元，这还不算上高昂的系统维护费。

    其次，因为此类企业入行时间长，当时来说酒店类软件刚起步，选择面比较窄，再加上某些

www.5ijcw.com 政策面的优势，用户自然比较多。但其实这些软件企业所标榜的用户数量，并不是说有这么多用户现在仍在使用该系统，很大一部分，只是使用了某一阶段而已，而后就被其他软件系统所替换了。对于这种情况，我们认为酒店客户应该更关心一下究竟有多少家用户已经替换了他们的软件，原因何在。结果自然不言而喻，品质优劣立分高下。 

    另外这类软件都经历了从 Dos 到 windows 期间，多种不同类型的平台的转换，但有很多换汤不换药。有的企业的软件甚至在目前的软件版本中还保持着它刚出来时的雏形,界面更是惨不忍睹。这种软件你要说稳定，可能确实稳定了，姑且不说它所运用的软件开发工具和数据库的某些先天的局限性和缺陷外，其中软件本身的很多操作流程，实现方法十分别扭，繁琐，不够人性化，易出错。和此类软件所能提供的实际软件价值相比，其价格实在是高得离谱。

    3.被软件厂商的某些概念炒作所蒙蔽
软件类企业，特别是管理类软件企业尤其喜欢炒作各种概念，耍谢小花招。让客户产生一些错觉，轻易上当。这种做法早已屡见不鲜，只是手法众多，层出不穷。比较常见的有以下几种情况：

    1.兵不厌诈 
    利用部分客户的一些崇洋心理，谎称模仿国外知名酒店管理系统的模块功能开发而成,有较强的适用性。试问有多少人见过国外酒店管理系统呢？即使见过，他们自然还会另有一套说词：我们是根据国外软件的内部结构和流程开发的，界面上体现不明显。 

    2.藏拙护短 
    某些软件商从和客户开始接触到最后购买，都没有让软件

www.5ijcw.com 露过面,或者只是让某些对软件技术不了解的人员走马观花的看了看。一旦客户提出要试用，便千方百计出言搪塞，往往宣称为了保护软件的商业秘密不能公开。其真正的原因只有一个，软件实在做得太丑，不愿拿出来吓人。但是丑媳妇迟早要见公婆，到了用户手中自然原形毕露。 

    3.狐假虎威 
    故意抬高 系统建议的硬件配置和价格，某些酒店客户自然的会认为这家公司采用的硬件环境好、档次高，软件设计应该也不错。这恰恰中了他们的圈套，此类公司正是通过耍这些小伎俩，骗得了客户的信任，从而抬高他软件的价格。

    对于软件厂商的各种概念，我们认为完全不用理会，而是实实在在地操作操作，就事论事，至于担心自己对软件不懂所以不想参加的思想，则完全可以抛弃。你只要根据你的各种业务情况，看软件能否很顺畅的处理，能否实现你的管理思想就可以了，这就叫做是骡子是马，拉出来遛遛。

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