酒店信息化管理应从制度和产品入手

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www.5ijcw.com bsp; 关于酒店信息系统方面，那些国外知名的酒店信息系统为了能够在中国市场得到更大的发展，已经开始和一些中国的IT企业进行着密切的合作。

     例如世界著名的酒店信息系统公司Micros-FIDELIO就已经将其在中国的全部业务交由中国的石基公司进行独家代理。这样他们就可以更加贴近中国用户，使他们的系统更加适合中国市场中不同类型的酒店。

     在这种酒店信息系统产业竞争不断加剧的情况下，我们那些自主开发的酒店信息系统，应该首先在系统开发的规范性方面得到加强，不能只停留在系统开发的原始阶段，要先完成系统开发的标准化问题。

     另外，酒店投资者对酒店信息系统的认识方面亟待加强。在这方面，那些国际知名的酒店管理公司，在酒店项目的前期阶段就非常重视，会给酒店投资方从概念规划到投资预算，进行全面的指导。

     综合来说，在酒店信息化和信息系统规范化方面，我们需要把握两个主要方向：第一，要形成一个规范的管理制度，这方面必须从酒店投资者和管理者入手；第二，要有可以适应酒店管理标准的信息系统产品。

     国际知名的管理系统需要不断加强其对中国用户的服务，引导用户正确使用信息系统做好维护和保障工作。我们那些本土的酒店管理系统需要从产品标准化方面入手，做到标准的产品和专业的服务，从而建立

www.5ijcw.com 起一个酒店管理信息化和信息系统标准化的坚实基础。

    通过对中国酒店业这二十年的发展的分析，我们不难发现，对于酒店品牌和管理标准化的认同也经历了一个发展过程。从开始阶段不太注重品牌和管理的标准化，经常是自己去找来几个有酒店工作经验的人组建一个管理团队，用个人的经验来管理酒店，发展到如今的酒店投资者首先考虑自己的酒店要有一个知名品牌，要有标准化的管理，积极地去与酒店管理公司洽谈，引进品牌和标准化的管理。

     我们可以期待在不久的将来，对酒店信息化和信息系统的标准化的认识方面，会有一个很大的进步。


(来源:聆风岛

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