ＸＸＸ劳务派遣有限公司经验交流材料

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　　医院只提出服务标准与规范，并按月向我公司支付劳务派遣费，员工的日常管理、安全操作、服务礼仪、物耗采购等均由公司负责实施，从而使各科室护士长真正从琐碎的后勤管理中解脱出来，将全部的精力投入到主业，投入到为病人服务工作中去。

　　实行劳务派遣后，公司深深体会到后期管理的重要性，公司对被派遣单位的劳务派遣工作实行项目管理，做到“管理落实到个人，责任落实到个人，个人效益和工作质量挂钩，项目效益和服务质量挂钩”。

　　为确保被派遣单位的劳务派遣工作顺利进行：1、我们在医院设立“ＸＸＸ劳务派遣部”，公司派出高级管理人员主管此劳务派遣项目，并专设项目主管一名，主要负责项目的日常运作及管理、人员的调配、工作安排及与贵院沟通；负责对员工的日常工作进行监督、考核及物料管理，努力使被派遣单位的后勤服务切实达到专业化、标准化的服务水平。2、为不影响保洁工作的开展，公司根据条件采取轮岗、每周五下午以会代训的方法，结合工作内容及性质开展专项培训，重点是工作技能及职业道德，针对员工的实际情况实行定期考核，择优上岗。3、公司每月不定期的进行工作巡查，并征求院方领导、总务科、护士长的意见，在病人中进行满意度调查，有重点的进行整改。4、组织派遣员工经常举办丰富多彩的活动，主管主动关心员工的生活，让派遣人员产生了极大的集体归属感与荣誉感。

　　州医院的卫生状况得到极大的改善，我们的工作得到院方一致的认可与好评，并迎接了国家卫生部、自治区卫生厅、州市卫生部门的多次检查与验收，为院方赢得了荣誉，我们的托管范围也由外科大楼逐步扩展到全院，延伸到分院，20xx年10月又接管了州医院整个家属区的保安、保绿、保洁物管项目。

　　公司在管理中注重机制创新、制度规范、管理科学，提高了医院的后勤保障服务质量，在社会化、专业化、市场化方面实现了新的跨越。并真正使被派遣单位感受到省心、省力、省钱的优势。

　　由于州人民医院后勤劳务派遣项目的成功运作，全州各家医院纷纷到州医院及公司实地考察、了解到后勤服务实行劳务派遣顺应了机关后勤体制改革的需要，于是很快达成意向，我们以平均每月一家单位的速度迅速接管了ＡＡ市第一、第二人民医院、阜康市人民医院、米泉市人民医院及呼图壁县人民医院、兵团农六师奇台医院等多家医院共9万平方米的医用楼日常卫生保洁和陪检等后勤保障服务工作，以及ＡＡ市二中、州人民医院等多家行政企事业单位的家属区保安、保洁、保绿物管工作，同时我们还接管了外企——益海粮油工业公司厂区及市区宿舍的后勤管理与宾馆式服务。

　　公司在后勤托管运做中不断摸索、不断总结经验，形成了一整套严格规范、操作性强的管理体系与运作模式，使公司一跃由传统普遍的家政清洁公司，转换成为医疗系统特殊物业领域劳务派遣的专业公司，并最终在全州形成统一经营理念，统一经营管理，统一企业形象，统一服务标准的连锁经营模式，有效提高了公司的核心竞争力与规模效益。公司通过此项后勤岗位的开发，新招用安置了180多位下岗失业人员，并使他们重新拥有一份集体归属感与荣誉感。如今，走进全州八县市的各家医院，身着统一服装、充满工作激情、并与公司签定了一年以上劳动合同的卫生员，已经成为ＡＡ州医疗系统一道靓丽的风景线。

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　　三、稳固发展原有项目，积极探索、努力创办经济实体，不断增强企业活力，扩大就业安置基地

　　通过两年多的拼搏，公司一班人深深感到，在激烈的市场竞争中，企业要想站稳脚跟，仅仅通过家政服务、社团保洁等微利行业来增强企业实力是远远不够的，我们必须在稳固发展原有项目的基础上，围绕社区努力创办经济实体，不断扩大自己的就业安置基地，使企业向多元化方向发展，最终将企业做大做强。

　　按照这一思路，公司高层管理人员多次到乌市考察，并从网上搜集大量资料与信息，努力寻找投资小、见效快、切实可行的新项目，。经多方努力，20xx年7月公司与新疆ＡＡ天山畜牧（原德隆）生物工程有限责任公司达成合作意向，负责该公司在ＡＡ市场的鲜奶销售和配送工作。于是公司创办了“众心”配送中心，在ＡＡ市各住宅小区设立了40多个鲜牛奶销售点，经过不断摸索，总结经验，鲜奶销售终于运做成功，销售量一天天上升，销售点一天天增多，截止目前我们的鲜牛奶日销量达到2.8吨，跃居ＡＡ第一位。每当大家看到身着统一白大褂遍及ＡＡ各小区的销售员，想到每天有5000多市民在等待着我们的卫生奶，公司员工都倍感自豪。配送中心取得了良好的经济效益与社会效益，公司也为“4050”大龄就业困难人员以及残疾人创造了46个岗位，解决了他们的就业问题。

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