先进性教育工作总结

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、主动加班加点延时为群众服务的先进事例，受到办事群众和社会各界的称赞。

（二）加强了党群关系，建立了和谐的工作环境

先进性教育活动期间，适逢中心进行机构调整和人员轮岗，为了稳定队伍中心领导主动与相关人员谈话沟通，做好思想政治工作，通过谈话沟通使调到XXX中心的13名同志和原XXXX分局30余名归并到中心的在编职工及中心内部轮岗的近20名同志，都能树立大局意识，党员带头积极服从组织对个人工作岗位的调整，做到了走的愉快，来的安心，尽快适应新的工作岗位。为了使XX工作站能进一步规范业务流程，对工作站原有人员采取集中学习、业务科室实习、传、帮、带等方法，分三个批次进行了业务培训，使他们进一步熟悉了新的业务流程，为XXX工作站成立后按新模式运作，打下了扎实的基矗现在中心党群、干群关系更加密切了，和谐的工作环境促进了各项任务的顺利完成。

（三）、促进了应对措施到位，保证了工作稳定有序

五月份，部委《XXX工作的意见》和市政府《XXX的通知》、《关于XXX知》等政策出台后，支部十分重视，进行了组织分工及时组织了内部培训，党员干部带头学习，做到熟悉新政策，做好对群众的解疑释难工作。为了使办事群众了解有关销售XX税收政策，还复印了《个人对外销售XX税收政策》宣传单，放在发号台，在办事群众取号时，为群众发放宣传单，使群众及时掌握了解新政策；采取综合服务大厅大屏幕反复滚动播出相关政策和借助新闻媒体广泛宣传的方式，对新政策的相关内容进行宣传，使新政策深入人心，做到家喻户晓。5月27日限XX转让，X月X日XXX转让营业税费标准调整后，党员同志带头执行相关规定，中心领导亲自督查落实情况，做到了执行政策不变形，坚决落实党风廉政建设有关规定。

（四）先模作用得到充分发挥，树立了行业新风尚

针对办事群众想赶在6月1日办理XX交易，综合服务大厅办事群众较多的实际情况，窗口的6名党员能够主动带头加班加点，方便群众，服务群众，急群众所急，想群众所想，保证了业务收件都给予受理。4月中旬，XX一陈老先生和女儿陈女士一起携带相关材料前来工作站申请办理房产转让手续，由于当时该房产处于“正在办理XX”的状况下，尽管手续齐全，也暂时不能受理。下旬，该XX抵押登记已经注销，陈老先生和陈女士前来办理转让手续的当天早上，陈老先生却因中风不能正常行走。5月9日陈老先生的病情有所好转，只是行走仍然不便，其家人为了能尽快办理转让手续，特向XX工作站提出了希望上门收件的申请。XXX、XXX两名党员同志，经请示中心分管领导同意后，利用中午休息时间到XX医院为他们办理了房产过户收件手续，解决了当事人的实际困难。为了保证XX工作站于X月X日正式挂牌，规范业务流程，高效运作，更好地服务XX区人民群众，党员XXX、XXX早出晚归，每天工作10个小时以上，深入一线了解情况，开展业务培训，进行传帮带，做了大量卓有成效的工作，保证了XX工作站按期挂牌对外服务。第5党小组的XXX同志，先进性教育活动学习结束时，在五楼会议室捡到一个价值1000多元的首饰，能够主动上交党支部，通过支部多方努力最终寻找到了失主，这种拾金不昧的精神受到失主和群众的一致好评。

（五）、落实整改推出新举措，教育活动见成效

今年以来，中心积极开展各类业务调研，结合先进性教育活动，先后召开了党内外群众、窗口工作人员和服务对象等5个座谈会，征求他们对提高业务素质，改善服务质量的意见建议。对征求到的意见建议，我们经过深入的研究，采取了进一步规范工作流程、简化办事程序与办事环节等措施，提高了工作效率。一是完善XXX信息系统，借助X月X日中心信息系统的升级，提高业务审批效率和办件质量，收效明显。二是加快XX工作站建设步伐。根据局党委工作安排，XXX工作站于6月1日已正式对外挂牌运作，XX工作站也于6月20正式开设办理窗口，从而实现了全市真正意义上的交易登记一体化垂直管理。为了使XX工作站能够在原有的基础上进一步方便办事群众，采取规范业务流程、下放审批权限、简化办理环节等措施，实现了简单业务案件工作站“就地收件，就地审批，就地发件”，扩大了我市XXX交易与权属登记一体化规范管理的成果，建立了我市XXX交易与权属登记分级垂直管理新体制。三是实行否定报备制，严把退件关。收件时，发现欠缺的是非要素材料时，在不影响后续审批的情况下，先给予收件，采取边审批边补件的做法，对确实需要退件的，实行三级审批制，出具书面退件单，并说明退件理由，进一步提高了群众满意度。5月21日《XX日报》在“创建文明城市，构建和谐社会”专刊中，刊登了《方便送给群众，麻烦留给自己》的文章，介绍了我中

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