物业公司岗位职责

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　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。

　　四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。

　　五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。

　　六、完成上级交办的其他临时工作任务。

　　物业管理公司业务员岗位职责

　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法规和有关政策，遵守公司制定的各项规章制度。

　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、一切以公司大局为重，努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作，为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。

　　四、积极钻研物业行业有关知识，不断提高自己的业务素质和工作能力。

　　五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作，对基层反映的问题，实行“首接制”。

　　六、树立主人翁思想，爱我物业，对公司各项工作大胆提出合理化建议，为提高公司经济效益献计献策。

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