物业管理考核方案

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　　8.3.4未按要求组织员工学习、培训、未作好记录，扣5分/次。

　　8.3.5制度不健全，扣1分/次。

　　8.3.6抽查夜间值勤低于4次/月，扣2分/次。

　　8.3.7不定期培训员工，低于4次/月，扣2分/次。

　　8.4协管员考核

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评分细则

　　8.4.1未按时交接班，记录不全或不清晰，扣1分/次（项）。

　　8.4.2未按规定巡逻和详细记录巡逻时间情况，扣1分/次（项）。

　　8.4.3未按规定对人员、物品进出进行有效控制，扣2分/次（项）。

　　8.4.4当班期间，发生治安、消防事件未得到及时妥善处理，扣10～20分/次。

　　8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次（项）。

　　8.4.6被褥未按规定叠放，未做到棱角分明、平整、无皱纹，扣1分/次（项）。

　　8.4.7未经领导同意，擅自留宿非公司人员，扣3分/次。

　　8.4.8擅自动用警具，有损公司形象者，扣5分/次，造成严重后果者，另行处理。

　　8.4.9当班期间，出现安全责任事故者，扣5～20分/次（项）。

　　8.4.10其他有违本部门规章制度的行为，按相应规定处理。

　　8.5清洁工考核评分细则

　　8.5.1地面（含台阶、沟、花台等）不干净、清洁，扣1分/次（处）。

　　8.5.2侧面（含门、栏杆、墙面、墙上附件等）有灰尘、蛛网、乱贴8.5.3乱画（用工具能做到处），扣1分/次（处）。

　　8.5.4顶面（含灯、灯罩、屋顶等）清洁未做彻底，不干净，扣1分/次（处）。

　　8.5.5垃圾（果皮箱）外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次（处）。

　　8.5.6垃圾清运不及时，存放时间超过2小时以上，扣1分/次（处）。

　　8.6维修工考核评分细则

　　8.6.1未做好对设施设备的安全、防火、防水检查，处理不及时，扣1分/次（项）。

　　8.6.2不熟悉本岗位工作环境，违反各专业操作规程或工作标准，扣2分/次（项）。

　　8.6.3未保持工作环境和设施设备整洁年，未做好有关记录，扣1分/次。

　　8.6.4未完成日常定期巡检、记录不完整、不准确，扣1分/次。未记录，扣2分/次。

　　8.6.5未按规定完成临时交办工作任务，扣1～5分/次（项）。

　　8.6.6检、维修前，未做预案，擅做主张，给业主或公司造成损失，损害公司形象者，扣5～20分/次（项），后果严重者，另行处理。

　　9.0本办法解释权属于本公司，自20xx年元月一日起实施，未涉及到的考核事项参照相关管理，办法执行。
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